개인이든 조직이든 변화에 적응하지 못하면 도태된다. 코로나19로 디지털전환이 가속되며 '디지털 격차'가 사회적 이슈로 떠올랐다. 새로운 정보기술에 접근하는 능력이 경제적·사회적 격차를 가르는 요인이 된 시대가 됐다. 이제는 개인을 넘어 산업 내에서도 디지털 혁신 진행 속도가 큰 격차를 만들어 낼 것이다.