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FAQ

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  • 회원 Spiceware의 계정 비밀번호는 어떻게 설정하나요?

    Spicewareconsole계정에 사용될 비밀번호는 영문 대문자(A,B,C…), 영문 소문자(a,b,c,…), 숫자(1,2,3…), 특수 문자(*,#,$...)를 모두 포함하여 8자 이상으로 조합하여사용합니다.​ 

  • 회원 개인 이메일 계정으로 Console 가입이 가능한가요?

    개인 이메일 계정의 경우, Spiceware Console 회원 가입이 불가합니다

    회사 이메일 계정을 사용하여 가입 부탁드립니다.

  • 회원 Spiceware Console 가입 시, 입력해야 하는 정보들은 무엇인가요?

    Spiceware Console 회원 가입을 위해서는 다음과 같은 정보가 필요합니다.  


    -  사용자가 속해있는 회사의 영문 이름  

    -  사용자의 이메일 

    -  영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수 문자를 모두 포함한 8자 이상의 암호


    또한, 서비스 이용약관, 서비스 수준 계약, 그리고 소프트웨어 사용 계약서, 개인 정보 수집 이용 동의, 광고성 정보 수신 동의(선택), 마케팅 정보 수신 동의(선택)가 필요합니다.   

  • 상품 제품 구매 전, PoC를 진행하고 싶습니다. 가능한가요?

    네. 가능합니다. 

    설치와 시연을 위해 약 1~ 2일 정도가 소요됩니다. 또한, 사전에 테스트 환경 준비를 요청 드립니다. 

    더 궁금한 점이 있으시거나 PoC 진행 요청은 inquiry@spiceware.io 로 연락주시면 도와드리겠습니다.

  • 상품 Spiceware 서비스를 설치하는데 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

    Spiceware on Cloud의 경우, 회원 가입 후 필요한 Agent를 다운 받고 설정하는데, 통상 20분 이내로 설치 완료 및 사용 가능합니다

    또한, 점진적으로 암호화가 필요한 데이터 만을 선택하여 암호화 하도록 설계되어 있어, 설치 시 연결을 위한 서비스 중단이 필요 없습니다.

    Spiceware on Enterprise의 경우, 사전으로 고객 시스템 정보를 주시면 미리 설정해서 통한 하루 안에 설치가 가능합니다.

  • 상품 클라우드를 사용하는데, 데이터의 암호화가 꼭 필요한가요? 클라우드 사업자가 제공해주지 않나요?

    클라우드를 사용하실 때에는 클라우드 사업자가 제공하는 데이터 센터를 빌려 쓰는 형태일 뿐, 차세대 위협이나 데이터 유출 사고에 노출된 위험성은 똑같습니다

    또한, 퍼블릭 클라우드 사업자가 제공하는 책임 공유 모델에 따라 클라우드 제공 업체가 제공하는 보안의 기능은 매우 기본적일 뿐, 기업은 지속적으로 데이터 유출 위협에 대응 하여야 하며, 민감 데이터 암호화는 가장 기본으로 구축하셔야합니다.

    스파이스웨어가 데이터 보안에 대한 부담감을 덜어드립니다

    보다 자세한 내용은 홈페이지를 참고 해주시거나, [email protected]로 연락부탁드립니다. 

  • 상품 데이터를 암호화 했을 경우, 데이터 베이스의 성능은 아무 문제가 없나요?

    데이터를 암호화 할 때, 암호화성능은 암호화 되는 테이블의 열의 숫자와 길이의 영향을 받을 수 있습니다. 

    하지만, Spiceware를사용하여, 암호화가  필요한 일반적인 민감 데이터 (예: 주민등록번호, 전화번호, 은행계좌번호등) 암호화 적용 시, 건 당 처리 속도는 0.5ms미만으로 실질적인 체감은 어렵습니다. 

    또한, 분산 처리 환경에서데이터의 암호화가 기본으로 설계되어 있는 Spiceware의 특성으로 대용량 데이터의 암호화 요건에도속도 저하 없이 사용이 가능합니다. 

  • 상품 비관리형 DB (VM 설치형 DB) 도 지원하나요?

    비관리형 DB (VM 설치형 DB)도 동일하게 기술적인 문제 없이 지원합니다.     

  • 상품 기존의 암호화 방식(DB 플러그인 및 API)과의 차이점은 무엇인가요?

    스파이스웨어는 API방식과 동일하게 DB​에 부하를 발생 시키지 않습니다. 또한, DB플러그인 방식처럼 개발 소스를 수정하지 않고도 적용 가능하다는 특징이 있습니다.

    성능 측면에서는 매번 워크로드를 생성하는 API방식보다 월등하게 빠릅니다. 이유는 WAS에 설치되는 Agent에서 매번 API 호출로 반복 수행해야 하는 부분의 워크로드를 통합 수행하기 때문입니다.

    또한, 클라우드 환경에서는 DB플러그인 방식은 AWS RDS와 같은 완전 관리형 DB에서 지원하지 않는 방식이기 때문에 스파이스웨어는 훌륭한 대안이 될 수 있습니다.  

  • 상품 클라우드 환경에서의 성능은 어떻게 되나요?

    클라우드와 On-Premise 환경에 관계없이 동일하게 동작합니다

    처리 성능은 암호화 / 복호화 건당 0.5ms 미만입니다.     

  • 상품 특정 DB 컬럼 기반에 의한 암호화 솔루션인가요 아니면, 개인정보 자동식별에 의한 암호화인가요?

    암호화된 데이터의 최종 저장 위치는 사용자 환경에 따라 다릅니다. 

    사용자가 암호화된 데이터를 데이터베이스에 저장하면 컬럼 단위의 데이터 암호화,

    파일로 저장하게 된다면 비정형 방식의 데이터 암호화로도 분류할 수 있습니다. 

    OS 커널베이스에서 파일 암호화를 지원하는 솔루션과는 내용을 적재하기 전에 미리 암호화한다는 측면에서 확실히 다릅니다.

    또한, 편리 기능으로 개인정보에 대한 패턴 매칭을 통해 개인정보로 추정되는 데이터를 추적 관리 할 수 있습니다.     

  • 상품 비정형데이터도 지원 가능한가요?

    HTTP Parameter나 SQL Value로 다뤄지지 않는 비정형 데이터 암호화는 현재 지원하고 있지 않습니다.

  • 상품 특정 데이터베이스만 적용이 가능한가요?

    어플리케이션(웹 서비스) 의 앞과 뒤에서 Input Http parameter와 Output SQL Query 중 민감 데이터만을 Filter하여 소스 수정 없이 암호화를 구현하는 Spcieware 만의 특별한 방식으로 데이터베이스의 종류에 상관없이 구축이 가능합니다.   

  • 상품 Spiceware의 제품군은 어떻게 되나요? 그리고 우리 회사에 맞는 서비스는 무엇일까요?

    Spiceware는 클라우드 기반에서 간편하게 적용 가능 한 SaaS(Softwareas a Service) 형태로 서비스 되는 Spiceware on Cloud와 내부 네트워크에서모든 데이터를 처리해야 하거나 package 형태로 Spiceware의영구 라이선스를 구매를 원하시는 고객을 위한 Spiceware on Enterprise를 제공하고 있습니다.  


    보다 자세한 사항은 홈페이지를 참고해주세요.

  • 구매 상품 구매는 어떻게 진행해야 하나요?

    홈페이지 하단에 있는 [email protected] 메일을 주시거나 또는 문의사항에 글을 남겨주시면 빠른 시일 내로 답변 드리겠습니다.

    작성시 현재 구축되어 있는 시스템의 환경과 필요하신 암호화 형태등을 자세히 남겨주시면 조금 더 정확한 답변 드릴 수 있습니다.

  • 상품 스파이스웨어만의 장점은 어떤 것이 있나요?

    초기 설치기간, 소스수정기간, 그리고 데이터 마이그레이션등으로 평균 60일 이상걸리는 데이터 암호화 구축 작업이 평균 1일 이내 가능하여, 초기데이터 보호 서비스 구축 비용 절감 효과와 TCO 절감효과가 있습니다.  

    어플리케이션 레벨에서 민감 데이터만을 선택하여 암호화 해주며, 사용하고 계신 데이터베이스의종류에 상관없이 기존의 성능을 유지하면서 암호화 서비스를 사용하실 수 있는 장점이 있습니다.

    또한, 모든 공정이 자동화 되어 있어, 향후 추가되는 서비스에도 휴먼에러없이표준화된 방식으로 데이터를 쉽고 안전하게 보호할 수 있습니다.

    더 자세한 사항은 홈페이지를 참조해 주시고, 문의 사항이 있으시면, [email protected]로 연락 부탁 드립니다. 

  • 상품 상품에 대한 자세한 내용을 알고 싶은데, 자료를 받아 볼수 있나요?

    inquiry@spiceware.io으로 문의 주시면 별도의 자료를 메일로  전송 해드립니다.